Ka kaluar pothuajse dy muaj që u bashkova në pozitën e tregtisë së jashtme të kompanisë. Gjatë këtij periudhe, unë kam zhvilluar vazhdimisht dhe pasuar klientët, dhe tashmë kam arritur me sukses të realizoj 3 porosi. Situata e pasqyrimit të klientëve përmbledhet më poshtë:
Porosia e parë është nga një klient britanik, për një klorfsh të veçantë elektromagnetik të tipit C. Nga marrja e pyetjes deri në vendosjen e porosisë së mostrave nga klienti, u deshën 25 ditë. Ky klient është një klient i rëndësishëm potencial me volum të lartë. Kjo porosi është një porosi prototipi për mostra. Pas zbatimit të projektit të ardhshëm të klientit, vëllimi vjetor i pritur i blerjeve mund të arrijë 1.000–2.000 njësi. Vështirësia kryesore e kësaj porosie qëndron në koordinimin teknik të personalizuar, i cili kërkonte një cikël komunikimi të gjatë. Gjatë këtij periudhe, unë konfirmova përsëri dhe përsëri kërkesat teknike me klientin, si për shembull dimensionet e montimit dhe momenti i daljes, vizatova dhe verifikoja përsëri vizatimet, zbatova secilën parametër një nga një, eliminova shqetësimet e klientit lidhur me përshtatshmërinë e produkteve të personalizuara, arrita me sukses porosinë e mostrave dhe vendosa një bazë të fortë për furnizimin e ardhshëm me volum të lartë.
Urdhëra e dytë është nga një klient tunizian, i cili blen 8 frena pa energji, me tërë ciklin e ndjekjes që zgjat 10 ditë. Klienti u fokusua në përshtatjen e parametrave të produktit me kushtet e punës në vend. Unë përgjigja pacientisht pyetjeve teknike vazhdimisht, u përgjigja shpejt nevojave të ndryshme të konfirmimit nga klienti, ruaja një ritëm të qëndrueshëm ndjekjeje dhe rregullon pagën dhe vendosjen e porosisë pasi klienti konfirmoi se gjithçka ishte e saktë.
Urdhëra e tretë erdhi nga kanali Wangwang. Klienti blen një klibë elektromagnetike dhe kërkojë modifikimin e pozicionit të vrimave për montim. Komunikimi dhe paktimi u përfunduan vetëm në 3 ditë. Nevojat e klientit ishin të qarta, ndryshimet ishin të thjeshta dhe, pasi u konfirmua shpejt plani i modifikimit, urdhëra u përfundua në një kohë të shkurtër.
Këto dy muaj eksperience praktike më kanë dhënë njohuri të thella. Në tregtinë e huaj të produkteve industriale të tipit transmetues, komunikimi teknik është bërthama e përfundimit të transaksioneve. Kur klientët blenë aksesorë si klishat dhe frenat, shqetësimi i tyre kryesor është nëse parametrat dhe dimensionet e montimit përputhen me pajisjet; çmimi është i dytë. Shpejtësia e ndjekjes ndryshon shumë midis klientëve të ndryshëm. Klientët e mëdhenj me porosi të personalizuara kërkojnë kohë të mjaftueshme për të kontrolluar vizatimet dhe parametrat, gjë që rezulton në cikle më të gjata; klientët që kërkojnë modifikime të vogla në pjesët standarde marrin vendime më shpejt. Për të ardhmen, do të vazhdoj të grumbulloj njohuri teknike rreth produkteve, do të përgatis para kohe vizatimet dhe materiale të parametrave, do të përshtaj frekuencën e ndjekjes sipas llojeve të klientëve, do të përqëndrohem në ruajtjen e këtij klienti potencial britanik dhe do të shfeloj më shumë porosi potenciale.
EN
